Nowa infolinia pomorskiego NFZ

Od 1 marca ubezpieczeni będą mogli uzyskać informacje w pomorskim NFZ przez całą dobę i we wszystkie dni roku.

Dzwoniąc od 1 marca z telefonu komórkowego na numer 94 34 06 712 lub z telefonu stacjonarnego na bezpłatny numer 800 133 773 w godzinach od 16 do 8 w dni powszednie, a także przez całą dobę w soboty i niedziele oraz dni ustawowo wolne od pracy i święta, ubezpieczeni z Pomorza będą mogli uzyskać informacje na temat:

• zasad korzystania z bezpłatnych usług medycznych i miejsc wykonywania wszystkich świadczeń medycznych zakontraktowanych przez pomorski NFZ
• średniego czasu oczekiwania na udzielenie świadczenia medycznego oraz liczby osób oczekujących na konkretne świadczenie
• dokumentów ubezpieczenia potwierdzających prawo do korzystania ze świadczeń medycznych finansowanych przez NFZ
• uzyskiwania Europejskiej Karty Ubezpieczenia Zdrowotnego oraz świadczeń medycznych, jakie przysługują na obszarze Unii Europejskiej dzięki posiadaniu karty

Na udzielanie informacji w nocy oraz przez całą dobę w weekendy i święta pomorski NFZ zawarł umowę z firmą z Koszalina, która świadczy już tego typu usługi na terenie dwóch innych województw. Umowa obowiązywać będzie na razie do końca roku, a miesięczny koszt usługi wyniesie 1845 zł brutto. Pomorski NFZ przypomina ponadto, że od 8 rano do 16, od poniedziałku do piątku, informacji o świadczeniach kontaktowanych przez NFZ udzielają pracownicy pomorskiego NFZ (pełna lista telefonów dostępna jest na stronie internetowej www.nfz-gdansk.pl). Czynna będzie też w dalszym ciągu pod numerem (58) 32 18 699 automatyczna infolinia z informacjami o leczeniu uzdrowiskowym, świadczeniach medycznych w Unii Europejskiej oraz dobrowolnym ubezpieczeniu zdrowotnym.