Co roku nieuczciwy pasażerowie powodowali stratę 20 mln zł. Głównej mierze koszty tego pokrywali przykładnie pasażerowie. Teraz ma to się zmienić, dzięki rozszerzeniu praw dla kontrolerów.
Od 1 marca pasażer bez biletu może zostać zatrzymany w pojeździe. Poza tym kontroler ma prawo przytrzymać gapowicza ręką, a nawet ruszyć w pościg za nim. Bardziej restrykcyjne działania mają ukrócić jeżdżenie bez ważnego biletu, zarówno w pociągach SKM, jak i miejskich autobusach.