Już w kwietniu 2011 roku uruchomiony zostanie rozbudowany portal internetowy w ramach realizowanego przez Miasta – Gospodarze i spółkę PL.2012 projektu „Wolontariat 2012 – przyjazna przestrzeń publiczna”.
Portal będzie początkowo dostarczał wszystkim zainteresowanym wcieleniem się w rolę wolontariusza na Euro 2012 wszelkich informacji na temat projektu oraz postaw wolontarystycznych i ich znaczenia dla otoczenia społecznego. Od listopada przy jego pomocy prowadzona będzie rekrutacja ponad 2800 wolontariuszy w 4 Miastach – Gospodarzach Turnieju.
Portal, który wystartuje za niecałe 2 miesiące, na początku będzie przede wszystkim dostarczał wyczerpujących informacji na temat jednego z najważniejszych projektów organizacyjnych w ramach przygotowań do Euro 2012 w Polsce – „Wolontariat 2012 – przyjazna przestrzeń publiczna”. Dzięki niemu użytkownicy będą mogli w szybki i łatwy sposób uzyskać szczegółowe informacje, dotyczące między innymi celów projektu, zasad rekrutacji wolontariuszy przestrzeni publicznej, ich roli oraz wymagań, jakie muszą spełniać potencjalni kandydaci. Dodatkowo w serwisie znajdą się również elementy społecznościowe, dzięki którym przyszli wolontariusze będą mogli integrować się w ramach swojej społeczności.
Rekrutacja wolontariuszy na Euro 2012 już jesienią
Na przełomie października i listopada na portalu zostanie uruchomiona sekcja dotycząca rekrutacji, za pośrednictwem której wyłonionych zostanie ponad 2800 wolontariuszy przestrzeni publicznej. Pozwoli ona na rejestrację zgłoszeń osób zainteresowanych pełnieniem roli wolontariusza w trakcie Euro 2012 w Miastach - Gospodarzach, selekcję kandydatów oraz zapraszanie wybranych osób na rozmowy kwalifikacyjne. Rejestracja będzie przeprowadzana z wykorzystaniem elektronicznych formularzy, umożliwiających pozyskanie między innymi takich informacji jak imię i nazwisko, wykształcenie, doświadczenie zawodowe, czy dane kontaktowe i adresowe.
Rekrutacja zakończy się w I kwartale 2012 roku i po niej rozpoczną się szkolenia wolontariuszy. Portal będzie umożliwiał tworzenie indywidualnych profili, w ramach których użytkownicy będą mieli dostęp do spersonalizowanych, szczegółowych informacji na temat programu i harmonogramu szkoleń. Każdy wolontariusz przestrzeni publicznej na Euro 2012 zostanie poddany trzydniowemu programowi szkoleń, w trakcie którego uzyska wiedzę oraz umiejętności z zakresu między innymi komunikacji interpersonalnej i międzykulturowej, udzielania pierwszej pomocy, topografii miasta, atrakcji turystycznych, czy połączeń komunikacyjnych w obrębie miasta i międzymiastowych.
Wolontariusz przestrzeni publicznej na Euro 2012 – co będzie robił i kto nim może zostać?
Wolontariuszem przestrzeni publicznej w trakcie Euro 2012 może zostać każdy, kto ukończył 18 lat przed rozpoczęciem szkoleń i posiada znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym. Do udziału w projekcie zachęcana jest zarówno młodzież, jak i osoby starsze oraz niepełnosprawni, mieszkańcy miast turniejowych, ale też wszystkich polskich miejscowości – dużych i małych. Wolontariusze będą pracowali w miejscach publicznych w Miastach – Gospodarzach Euro 2012 w Polsce, czyli na przykład na lotniskach, dworcach kolejowych, w pobliżu stadionów, hoteli, czy głównych miejskich szlaków komunikacyjnych. Ich podstawowym zadaniem będzie udzielanie ponad 1 mln turystów, którzy odwiedzą Polskę w trakcie Euro 2012, informacji na temat miast i ich życia w czasie turnieju, połączeń komunikacyjnych, czy też atrakcji turystycznych.
Jakość obsługi i informacja – klucz do sukcesu imprezy
O powodzeniu imprez masowych takich jak Euro 2012 decyduje nie tylko właściwe przygotowanie kraju od strony infrastrukturalnej. Doświadczenia organizatorów poprzednich turniejów UEFA EURO wskazują, że niezwykle ważne stadiony, drogi ekspresowe i autostrady, rozbudowane lotniska, czy dworce kolejowe, to nie jedyne elementy, które decydują o ostatecznym sukcesie imprezy. Niemniej ważne jest bowiem odpowiednie przygotowanie imprezy od strony organizacyjnej. To właśnie od jakości obsługi i informacji, organizacji transportu wewnątrz miast i pomiędzy nimi, poczucia bezpieczeństwa oraz jakości opieki medycznej będzie w dużej mierze zależał wizerunek Polski na arenie międzynarodowej po Euro 2012.
„Wolontariat 2012 – przyjazna przestrzeń publiczna” to jeden z wielu projektów organizacyjnych realizowanych w ramach przygotowań do Euro 2012 przez stronę publiczną w Polsce. Projekt jest koordynowany przez spółkę PL.2012 i jest realizowany wspólnie z 4 Miastami – Gospodarzami Euro 2012 w Polsce, czyli z Warszawą, Poznaniem, Gdańskiem i Wrocławiem. Jego celem jest uzyskanie tego samego, najwyższego standardu obsługi we wszystkich metropoliach. Podobne przedsięwzięcie jest równolegle realizowane przez UEFA i zapewni ono obecność wolontariuszy na stadionach oraz w innych miejscach oficjalnych UEFA. W ten sposób, zarówno w przestrzeni publicznej Miast – Gospodarzy, jak i na terenie obiektów sportowych, każdy turysta, który odwiedzi Polskę w trakcie Euro 2012, będzie miał zapewnioną wysokiej jakości obsługę informacyjną, co pozwoli na wywiezienie jak najlepszych wrażeń z kraju organizującego Turniej.
